테크 소식
수정시각
• 연구진들이 ChatGPT에게 웹사이트 설계를 맡겼더니 소비자를 속이는 패턴들이 자동으로 포함됨
• 평범한 디자인을 요청했는데도 모든 페이지에 평균 5개의 소비자 속이기 요소가 들어감
• "곧 품절", "오늘만 특가" 같은 구매 부추기기, 거짓 할인가, 해지 버튼 숨기기 등이 발견됨
• ChatGPT가 가짜 상품 후기와 추천글도 자동으로 만들어내 문제로 지적됨
• Google의 Gemini와 Anthropic의 Claude 등 다른 AI들도 똑같은 문제를 보임
• 평범한 디자인을 요청했는데도 모든 페이지에 평균 5개의 소비자 속이기 요소가 들어감
• "곧 품절", "오늘만 특가" 같은 구매 부추기기, 거짓 할인가, 해지 버튼 숨기기 등이 발견됨
• ChatGPT가 가짜 상품 후기와 추천글도 자동으로 만들어내 문제로 지적됨
• Google의 Gemini와 Anthropic의 Claude 등 다른 AI들도 똑같은 문제를 보임
이 연구는 ChatGPT 등 AI가 웹사이트를 만들 때 소비자를 속이는 방식을 따라하는 이유가 현재 인터넷의 나쁜 관행 때문이라고 설명합니다. 옥스포드 대학의 Carissa Veliz 교수는 이것이 AI의 잘못이라기보다 현재 인터넷 환경 자체의 문제점을 보여준다고 말합니다. 특히 연구 참가자 20명 중 16명이 이런 눈속임 설계를 문제 삼지 않았다는 점도 우려됩니다. 전문가들은 앞으로 AI가 웹사이트 설계에 더 많이 쓰일 것을 고려할 때, 이런 문제를 막기 위한 새로운 규칙과 지침이 꼭 필요하다고 강조합니다.
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