# Canva Teams, 기존 고객 요금 인상 철회

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• 기존 Teams 구독자 요금 유지
• 신규 가입자에게는 새 가격 정책 적용
• 사용자 의견 반영한 결정
• 기존 고객 별도 조치 불필요

디자인 플랫폼 Canva가 Teams 요금제에 대한 중대한 결정을 발표했습니다. 기존 Teams 구독자들의 요금 인상 계획을 전면 철회한 것입니다.

## 기존 고객 요금 유지 결정

Canva 측은 "지난 4년간 제품의 가치가 크게 확대되어 요금 조정이 필요하다고 판단했으나, loyal한 고객들의 의견을 경청한 결과 기존 구독자들의 요금은 현행대로 유지하기로 결정했습니다"라고 밝혔습니다.

## 신규 가입자 대상 새 가격 정책

이번 결정으로 기존 Teams 사용자들은 별도의 조치 없이 현재 요금으로 계속 서비스를 이용할 수 있게 됐습니다. 반면 새로 가입하는 사용자들에게는 새로운 가격 정책이 적용됩니다.

## 기존 가격과 현재 가격 비교

기존 가격은 미국의 경우 5명 기준 연간 $119.99에서 $149.90 사이였으며, 호주는 5명까지 월 $39.99 AUD의 고정 요금이었습니다. 현재 가격은 미국에서 최소 3명 기준 연간 $500(첫 해 40% 할인 적용 시 $300)이며, 호주는 1인당 월 $13.50 AUD로 책정되었습니다. 이는 미국 시장 기준 최대 약 316%, 호주 시장 기준 5인 기준 약 68%의 인상률을 보여줍니다.

## 구독 변경 사용자를 위한 대책

최근 가격 변경 알림을 받고 구독을 변경한 사용자들을 위한 대책도 마련됐습니다. Canva 관계자는 "구독 취소를 철회하려면 '청구 및 요금제' 페이지에서 '단체용 Canva 사용'을 선택하시면 됩니다"라며 "팀원을 삭제하셨다면 다시 추가하실 수 있고, 이미 구독이 종료되었거나 Canva Pro로 전환하신 경우에는 고객지원팀에 문의하시면 됩니다"라고 설명했습니다.

## 업계의 평가

업계 전문가들은 이번 Canva의 결정에 대해 "기존 고객들의 신뢰를 유지하면서도 새로운 가치에 걸맞은 요금 체계를 신규 고객들에게 적용하는 균형 잡힌 전략"이라고 평가했습니다.

Canva는 앞으로도 사용자들의 의견을 지속적으로 수렴하며 서비스 개선에 나설 계획이라고 덧붙였습니다.

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[Canva's Price Surge: The Sweet Promise and Bitter Reality of AI - 오늘배움](https://www.learntoday.kr/93nzyxmd4gpe7mwk6r45)

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